Miyazaki Hayao đã khắc họa câu chuyện về hành trình trưởng thành tại vùng đất xa lạ của cô phù thủy nhỏ Kiki bằng những lát cắt bình dị. Kiki tìm thấy cơ hội bắt đầu dịch vụ giao hàng nhờ hành động tử tế của bản thân cô bé – giúp đỡ cô chủ tiệm bánh Osono chuyển đồ bỏ quên cho khách. Sự nỗ lực của Kiki dù đôi lúc không thể mang đến kết quả như mong muốn, nhưng nó sẽ âm thầm neo lại nơi trái tim ai đó và được trao gửi tới cô bé …
